Vrácení a reklamace
Když chcete zboží vrátit do 14 dní
- Napište nám e‑mail na info@logevy.cz, že chcete zboží vrátit a uveďte číslo objednávky, svoje jméno, adresu, název zboží a číslo účtu.
- Zabalte zboží tak, aby se nerozbilo. Ideálně do původní krabičky a do pevné krabice, aby se nic nepoškodilo.
- Pošlete balíček na naši adresu do 14 dnů od chvíle, kdy nám napíšete, že odstupujete od smlouvy.
- Jakmile balíček dorazí, vrátíme ti peníze za zboží a také cenu dopravy k vám.
Když chcete zboží reklamovat
- Napište nám e‑mail na info@logevy.cz, že chcete reklamovat zboží a uveďte číslo objednávky, svoje jméno, adresu, co je špatně a jak chcete reklamaci vyřešit.
- Zabalte zboží tak, aby se nerozbilo a přidejte lístek s informacemi, které jste nám napsali a pošlete balíček na naši adresu.
- Když je zboží poškozené z přepravy, udělejte fotky celého balíku ze všech stran, přepravního štítku, poškozeného zboží uvnitř a pošlete je na info@logevy.cz.
- Reklamaci vyřídíme do 30 dnů a dáme vám vědět e‑mailem.
Adresa pro zaslání zboží
AROMEA s.r.o.
nám. T. G. Masaryka 2433
760 01 Zlín
Česká republika
E-mail pro dopravce: info@logevy.cz
Telefon pro dopravce: (+420) 730 604 628
Reklamační formulář a formulář pro odstoupení od smlouvy najdete na konci v našich Obchodních podmínkách.